案例 · 工程建设

竣工结算资料缺失项 30 分钟首轮排查

在结算节点前，团队把“逐条人工翻资料”改成“清单化首轮排查 + 高风险人工复核”，将首轮排查时间从 2.5 小时压缩到 30 分钟。

原流程问题

• 结算资料分散，人工核对耗时长
• 缺失项经常在送审前一天才发现
• 资料齐不齐全没有统一判断口径

用了哪些工具

• ChatGPT：首轮识别缺失项与冲突项
• 结算核对模板：统一记录状态与责任人
• 项目经理复核：裁定争议项优先级

适用前提

• 样本：1 个项目、7 个子包
• 资料命名基本规范
• 统计口径：从“开始核对”到“形成首轮清单”

改造前后对比

改造前

• 结算前全量逐条核查
• 缺失项临时发现，补件压力大
• 团队沟通靠口头同步

改造后

• 先做“完整/缺失/冲突”三态标注
• 高风险项单独优先跟进
• 责任人和截止时间写入同一清单

关键动作拆解

1. 按结算条目列出必备资料
2. AI 识别缺失项并标注风险等级
3. 责任人补件并更新状态
4. 人工复核金额争议和条款冲突项

样本片段（可匿名）

原始输入片段

- 结算条目：消防系统变更
- 资料：变更审批单（有）、监理签认页（缺）、现场签证（有）

AI 输出片段

- 当前状态：缺失
- 缺失原因：监理签认页未归档
- 风险等级：高
- 补件建议：优先补齐签认页并更新附件目录

人工修订片段

- 责任人：李四
- 补齐截止：2026-04-12
- 复核状态：待复核

结果

• 首轮排查时间：2.5 小时 → 30 分钟
• 缺失项优先级：由模糊改为清晰可执行
• 送审前返工：明显下降

失败边界

• 资料命名混乱时，首轮识别效果下降
• 证据链断裂时，AI 无法给出可靠结论
• 金额争议项不能仅凭 AI 判断

哪些地方必须人工复核

• 金额争议项
• 签证争议项
• 合同解释冲突项
• 对外送审材料最终版

这套方法适合复制到哪里

• 竣工结算前资料预检
• 月度结算进度检查
• 分包结算资料核对

配套模板与专题

• 对应模板：结算资料缺失项核对模板
• 对应专题：工程建设AI专题
• 对应解决方案：结算审核资料核对流程